Szkolenia interpersonalne
Efektywna komunikacja, empatia, asertywność i umiejętność współpracy – to tylko niektóre z kompetencji, które decydują o sukcesie zawodowym. Dlatego szkolenia interpersonalne cieszą się rosnącą popularnością nie tylko w działach HR, ale też w zespołach projektowych, sprzedażowych czy technicznych.
Dlaczego warto inwestować w umiejętności miękkie?
Wielu pracowników posiada doskonałą wiedzę branżową, ale to właśnie brak kompetencji interpersonalnych najczęściej prowadzi do nieporozumień, konfliktów czy spadku efektywności. Dobrze zaprojektowane szkolenie z umiejętności miękkich pozwala nie tylko poprawić relacje w zespole, ale też ułatwia współpracę z klientami, partnerami czy przełożonymi. To inwestycja, która wzmacnia atmosferę w firmie i sprzyja osiąganiu wspólnych celów.
Tematyka dostosowana do realnych potrzeb
Każde szkolenie interpersonalne projektujemy indywidualnie, bazując na analizie sytuacji organizacyjnej. Może ono obejmować m.in. rozwój umiejętności komunikacyjnych, zarządzanie emocjami, konstruktywne wyrażanie opinii, reagowanie w sytuacjach stresowych czy budowanie autorytetu. Prowadzimy zarówno szkolenia otwarte, jak i zamknięte – dla zespołów, liderów czy całych działów. W przypadku firm, które chcą zintegrować rozwój kompetencji miękkich z działaniami rozwojowymi, rekomendujemy także szkolenia HR – w szczególności dla wewnętrznych trenerów i specjalistów personalnych.
Komunikacja w zespole
Wszystko dookoła nas jest komunikacją. Każdego dnia z każdej strony atakują nas miliony komunikatów. Jak prowadzić komunikację w zespole, aby osiągać porozumienie i wspólnie realizować cele? Jak przekazywać informacje zwrotne i zadbać o drugą osobę? Jak wspólnie wypracowywać rozwiązania?
Wszyscy wiemy, że komunikacja jest ważna, wydaje się, że każdy z nas wie, czym komunikacja jest, a jednak jak zapytamy pracowników, co ich najbardziej denerwuje w organizacji najczęściej pojawia się hasło – komunikacja. Co możemy zatem zrobić, żeby było lepiej? Naszą odpowiedzią jest – stale się uczyć i sprawdzać, co mogę/ możemy zrobić lepiej.
- Czym jest komunikacja w pracy i jaką ma rolę w kontekście relacji i wyników biznesowych.
- Jak słuchać, żeby usłyszeć i zrozumieć rozmówcę.
- Non violent communication czyli komunikacja bez przemocy.
- Nie ma sytuacji bez wyjścia, czyli jak sobie radzić z sytuacją pasywno - agresywną.
- Jak mówić, żeby mnie zrozumieli, czyli unikając nieporozumień i błędów.
- Komunikacja w zespole międzynarodowym, czyli co nas różni, a co nas łączy.
- Komunikacja z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji, czyli jak współczesność nam pomaga i przeszkadza.
- Komunikacja werbalna i niewerbalna: Świadomość wpływu języka ciała, mimiki i gestów na przekazywanie informacji.
- Komunikacja wirtualna: Skuteczna komunikacja w zespołach pracujących zdalnie, wykorzystywanie narzędzi online.
Wystąpienia publiczne. Kto nosi szlafrok?
W biznesie występujemy publicznie niemal każdego dnia. Robiąc prezentację przez zespołem czy prezentując ofertę przed partnerem/ klientem. Wiemy, że są tacy, których podziwiamy, których wystąpienia zostają z nami na zawsze. Czy kiedykolwiek zastanawiałaś się/ zastanawiałeś się co powoduje, że słuchasz i nie odrywasz wzroku od prowadzącego? Co powoduje, że rozumiesz mówcę? Jakie elementy wystąpienia działają na Ciebie przyciągająco?
Wspólnie zastanówmy się, co możemy zrobić, żeby Twoje kolejne wystąpienie było absolutnym majsterszykiem.
- Przygotowanie do wystąpienia, czyli o czym tak naprawdę mówisz, o czym chcesz mówić, co masz przekazać? Tworzenie najważniejszych punktów przemówienia.
- To, co myślisz, że jest oczywiste, wcale nie musi być oczywiste dla odbiorcy, czyli jak zbudować całość prezentacji, czyli o strukturze i treści.
- Utrzymywanie uwagi publiczności, czyli jak zadbać o odbiorców, żeby przekazać nasz komunikat i nikogo nie zanudzić.
- Jak odpowiednio przygotować się do prezentacji. Wygląd, głos, oświetlenie.
- Jakość mojej wypowiedzi, czyli poprawność językowa, dykcja, tempo, akcentowanie, oddech.
- Każdy się stresuje - czyli kto nosi szlafrok?
- Budowanie własnego wizerunku, czyli pewność siebie na scenie i nie tylko.
Realizacja celów. Gdzie jest Twój Mount Everest?
Jak nie wiesz, gdzie idziesz to, dokąd zajdziesz?
Cele towarzyszą Ci każdego dnia. W pracy realizujesz zadania, które mają jakiś większy cel. W domu każdego dnia realizujesz swoje małe i większe cele.
- Dlaczego SMART było, jest i będzie zawsze najważniejsze dla skutecznego realizowania celów.
- Plan działania, czyli jakie są moje kolejne kroki i priorytety.
- Czy robisz postępy czy tylko Ci się wydaje, czyli jak sprawdzać postępy.
- Motywowanie do działania: Czyli jak utrzymać siebie/ zespół w motywacji.
- Problemy, przeszkody są i będą. Jak się im nie poddać?
